Staples s'engage sur la qualité dans tous les domaines de son activité, de la chaîne d'approvisionnement aux produits que nous vendons. Nous savons que nos clients partagent cet engagement, c'est pourquoi nous évaluons la qualité à partir de leur impression générale.
Produits
Chaque produit que nous vendons doit subir des tests de qualité stricts. Cela vaut aussi bien pour nos marques que pour celles de nos fournisseurs. La marque Staples regroupe une vaste gamme de produits qui constituent une alternative de qualité au meilleur prix.
Service
Que ce soient nos account managers, nos équipes de service à la clientèle ou les employés de notre site ExpressOrder, chez Staples nous nous engageons à vous fournir un service et une assistance d'excellente qualité.
Livraisons
Stapless dispose d'une structure de distribution étendue et sophistiquée. Nous disposons de la certification ISO 9001:2000 et nous vous garantissons la réception de votre commande le jour ouvrable suivant.
Système de gestion de la qualité
Notre système de gestion de la qualité certifié ISO 9001:2000 constitue pour vous la garantie que la vente et la distribution de nos produits s'effectue dans le respect des normes les plus strictes. Des audits sont régulièrement réalisés pour garantir en permanence la pleine satisfaction de nos clients. Cette certification ISO 9001:2000 signifie que nous nous engageons à nous améliorer sans cesse.
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